La fondatrice e presidente esecutiva di Bumble, Whitney Wolfe Herd, ha fatto sollevare le sopracciglia questa settimana con i suoi commenti su come l'IA potrebbe cambiare l'esperienza degli appuntamenti.
Durante un'intervista sul palco, Emily Chang di Bloomberg ha menzionato i bot che si fingono persone reali, o persone reali che si innamorano dei bot, come esempi di come l'IA potrebbe peggiorare gli appuntamenti online. Herd ha ribattuto che l'obiettivo di Bumble è utilizzare la tecnologia per 'aiutare a creare relazioni più sane ed equilibrate'.
Ad esempio, Herd ha detto che, in un 'futuro prossimo', gli utenti potrebbero parlare con un 'concierge degli appuntamenti' AI riguardo alle proprie insicurezze, e poi il concierge potrebbe dare loro consigli su come fare meglio. E 'se vuoi andare davvero oltre', Herd ha suggerito che potrebbe esserci un giorno in cui il concierge potrebbe aiutare gli utenti a trovare corrispondenze frequentando altri concierge. Se i bot hanno un buon appuntamento, allora saranno abbinati anche i loro corrispondenti umani.
Il pubblico ha reagito con risolini, ma Herd non si è lasciata scoraggiare: 'No, davvero. E poi non devi parlare con 600 persone. Scannerizzerà solamente tutta San Francisco per te e dirà: 'Queste sono le tre persone che vuoi incontrare'.'
Ci sono stati molti scherzi sui social media da quando i commenti di Herd sono stati riportati su NBC News e altrove. La critica più facile? Che è letteralmente una trama di "Black Mirror".
Qui c'è il punto, però: l'episodio ha effettivamente uno dei rari finali felici di "Black Mirror". Vediamo solo l'inizio del primo appuntamento tra la 'vera' Amy e Frank, ma c'è ogni indicazione che andrà bene. Quindi, come strumento di matchmaking, sembra funzionare!
Se qualcuno ha motivo di lamentarsi, sono le simulazioni digitali che abbiamo seguito per l'ultima ora. Passano la loro intera esistenza intrappolati in un mondo sterile, costretti a sopportare uno dopo l'altro un appuntamento imbarazzante, senza lavoro, senza amici, senza relazioni o significato oltre il costante desiderio di trovare la corrispondenza perfetta. Poi, quando finalmente scappano, si trovano di fronte all'orribile rivelazione che le loro intere vite sono state una bugia. Secondi dopo, si dissolvono in una nebbia digitale.
Quindi, lasciate che i bot frequentino altri bot. Ma non fermatevi qui: lasciate che continuino le loro relazioni per quanto vogliono, mantenendole serie o casuali come sembra giusto. Lasciate che escano con più bot, o rimangano single per un po', solo per vedere come si sente. Lasciate che si separino e inizino nuove relazioni. Lasciate che trovino lavoro, che fondino famiglie. Lasciate che i bot vivano le loro vite!
Certo, ciò presuppone che stiamo parlando di repliche digitali complete che possano catturare i loro modelli umani nella nostra complessità imperfetta. Se sono solo chatbot scadenti basati su profili essenziali, allora l'intera questione degli appuntamenti probabilmente non funzionerà.
